🔒 গোপনীয়তা

গোপনীয়তা নীতি — jili8

jili8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সবকিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ প্রযোজ্য: বাংলাদেশ SSL সুরক্ষিত
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। jili8 ব্যবহার অব্যাহত রাখা এই নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি।
অনুচ্ছেদ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jili8.biz ওয়েবসাইট ("প্ল্যাটফর্ম") পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("jili8", "আমরা" বা "কোম্পানি") কর্তৃক প্রণীত। এই নীতি jili8-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।

jili8 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার যোগ্য। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়।

jili8.biz ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

গুরুত্বপূর্ণ

এই নীতি বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

অনুচ্ছেদ ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

jili8 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — (ক) আপনি স্বেচ্ছায় যা প্রদান করেন, (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং (গ) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।

তথ্যের ধরন বিবরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচিতি তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ে) বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের তথ্য, সেশনের সময়কাল দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
অবস্থান তথ্য আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) সেবার যোগ্যতা যাচাই
অনুচ্ছেদ ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jili8 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন যাচাই করা, অ্যাকাউন্ট সচল রাখা এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, বেটিং পরিষেবা ও লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদান করা।
  • আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, অস্বাভাবিক লেনদেন ও সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণ করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলা।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
অনুচ্ছেদ ০৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

jili8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অন্যান্য ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft ইত্যাদির সাথে গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ মেনে তথ্য প্রকাশ।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য আপনার।

অনুচ্ছেদ ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jili8 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা কার্যক্রমের জন্য আবশ্যক।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা বা থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সবসময় বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অনুচ্ছেদ ০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

jili8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কখনো কখনো দীর্ঘতর সংরক্ষণ প্রয়োজন হতে পারে।

অনুচ্ছেদ ০৭

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

jili8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। এই ব্যবস্থাগুলো নিরন্তর আপডেট ও উন্নত করা হয়:

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই।
  • উন্নত ফায়ারওয়াল: DDoS আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
প্রতারণা থেকে সাবধান

jili8 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক পিন চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক — সঙ্গে সঙ্গে [email protected]এ জানান।

অনুচ্ছেদ ০৮

তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকার

jili8 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

অনুচ্ছেদ ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jili8 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তা হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

১৮+ jili8 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
অনুচ্ছেদ ১০

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সংবেদনশীল তথ্য হিসেবে বিবেচিত। jili8 আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করে না।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকের সিস্টেমের মাধ্যমে হয়।
  • শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও মোবাইল নম্বরের শেষ কয়েকটি সংখ্যা সংরক্ষণ করা হয়।
  • সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অডিটের জন্য প্রবেশযোগ্য।
  • কোনো কর্মী আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য দেখতে পারবেন না।
অনুচ্ছেদ ১১

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jili8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। আমরা সর্বদা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ রাখব। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অনুচ্ছেদ ১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
  • ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।

আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকার

jili8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে

🔍
জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে jili8 কী তথ্য ধারণ করে তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jili8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতি মেনে চলে

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করা হয় না। আপনার তথ্য শুধু সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত। শিল্পমানের সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বক্ষণ সক্রিয়।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে বাংলায় জানানো হয়। কোনো লুকানো নীতি নেই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার ও মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সবসময় আপনার কাছে আছে।

সীমিত সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

দ্রুত সাড়া প্রদান

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি।

🔐

নিরাপদে jili8-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে jili8-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা